يواجه الملايين من مستخدمي منصة فيسبوك وشبكات شركة ميتا للتواصل الاجتماعي، اليوم، عطلاً فنياً مفاجئاً واسع النطاق، أسفر عن شلل تام في تجربة الاستخدام المعتادة ومنع المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم.
تفاصيل عطل الفيسبوك : تسجيل خروج تلقائي ورسائل خطأ
وفقاً لشكاوى المستخدمين، فقد تسبب عطل فيسبوك اليوم في تسجيل خروج تلقائي للمستخدمين من حساباتهم دون رغبتهم، مع عدم إمكانيتهم إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى. وتفاجأ رواد المنصة بظهور رسالة خطأ نصها (حدوث خطأ غير متوقع).
كما ظهرت رسالة مشابهة على الموقع الرئيسي لفيسبوك تبلغ الزوار بأن:(هناك خطأ ما.. الشركة تعمل على حل المشكلة وسيتم إصلاحها في أقرب وقت ممكن.
إلى جانب ذلك، اشتكى المستخدمون المتواجدون داخل المنصة من عدم إمكانية تحديث الصفحة الرئيسية (Timeline)، فضلاً عن التوقف التام لجميع الإشعارات.
مؤشرات (داون ديتكتور) تؤكد الأزمة.. والموقع ينهار!
بحسب موقع "DownDetector" (داون ديتكتور)، المتخصص العالمي في تتبع حالة الخدمات الرقمية والمواقع الإلكترونية، فقد تم رصد ارتفاع مفاجئ ورأسي في أعداد البلاغات المقدمة من المستخدمين حول العالم خلال الدقائق القليلة الماضية.
وأظهر الرسم البياني للموقع صعوداً حاداً ومفاجئاً للخط الأحمر، مما يؤكد وجود مشكلة فيسبوك كأزمة تقنية واسعة النطاق وليست فردية. وقد شمل التأثير قطاعات جغرافية متعددة، أبرزها:
الشرق الأوسط.
أوروبا.
الولايات المتحدة الأمريكية.
وفي لفتة غريبة، أفادت التقارير بأن موقع "داون ديتكتور" نفسه تعرض للتعطل لفترة وجيزة بالتزامن مع ذروة توقف فيسبوك، نظراً للضغط الهائل من المستخدمين، دون التأكد ما إذا كان ذلك مرتبطاً بذات المشكلة التقنية.
غياب البيانات الرسمية من (ميتا).
الجدير بالذكر أن شركة ميتا لا تدير صفحة حالة رسمية مخصصة لمنتجاتها الاستهلاكية (مثل فيسبوك وإنستغرام) لتوضيح تفاصيل الانقطاعات للجمهور، وتكتفي بامتلاك صفحة خاصة بأدوات الأعمال والبرمجيات فقط، وهو ما يترك ملايين المستخدمين في انتظار تحديثات التطبيقات لحل الأزمة